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서울동부해바라기센터

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개인정보처리방침

<서울동부해바라기센터>(이하 “센터”라 함)은(는) 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간
① <센터>는 「성폭력방지 및 피해자 보호 등에 관한 법률」 제18조에 근거하여 성폭력 피해상담, 치료, 법률상담 등 연계, 수사지원, 그 밖에 피해구제를 위한 지원업무를 지원하기 위해 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며 이용 목적이 변경될 경우에는 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.
② <센터>는 제1조 1항에 따른 업무처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.
수집목적수집항목보유 및 이용기간
피해상담 및 지원 서비스 제공
(의료·법률·수사지원)
필수 성명, 성별, 주소, 생년월일, 장애사항, 외국인 등록번호, 연락처(핸드폰 또는 유선),상담내용 관계 법령에 정한기간
선택국적, 직업, 학력사항, 가족사항, 이메일,
제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
① <센터>는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의 하였는지를 확인합니다.
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드, 직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
• 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확이할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제3조 개인정보의 제3자 제공
① <센터>는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② <센터>는 성폭력방지 및 피해자 보호 등에 관한 법률」 제18조. 양성평등기본법 제46조의2에 근거하여 치료, 법률상담 등 연계, 수사지원, 피해구제를 위한 지원업무를 수행하기 위해 필요한 경우 피해자의 정보를 제공할 수 있습니다.
※ 피해자 정보 제공 시 업무에 필요한 최소한의 범위로만 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
제공받는자제공목적제공항목보유 및 이용기간
경찰청(서)수사지원성명, 연락처 등 수사에 필요한 정보에 한해 제공관련 법령에 정한기간
병원의료지원성명, 연락처 등 병원진료에 필요한 정보에 한해 제공관련 법령에 정한기간
법률구조공단법률 상담 지원성명, 연락처 등 피해자지원에 필요한 정보에 한해 제공관련 법령에 정한기간
한국여성인권진흥원피해자 상담 및 지원 서비스의 효율적 관리성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 가족사항 [민감정보] 장애사항,
상담내용 [고유식별정보] 외국인번호, 여권번호
관련 법령에 정한기간
③ <센터>는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는자제공목적제공항목보유 및 이용기간
한국성폭력위기센터피해자 상담 및 지원성명, 연락처 등 피해자 지원에 필요한 정보에 한해 제공관련 법령에 정한기간
경기아동해바라기센터
성남여성의전화부설 성폭력상담소
장애여성공감
서울동부스마일센터
한국성폭력상담소
한국여성의전화
내일청소년성폭력상담소
범죄피해자지원센터
서울1366센터
NGO
④ <센터>는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

분류근거법령제공기관제공되는 개인정보
재난 대응재난안전법중앙대책본부 또는 지역대책본부성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
이동경로 파악 및 수색구조를 위한 다음 정보
가. CCTV를 통해 수집된 정보
나. 교통카드의 사용명세
다. 신용카드, 직불카드, 선불카드의 사용일시, 사용장소
감염병의 에방 및 관리감염병예방법질병관리청 또는 전국 시·도성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
가.「개인정보보호법」에 따른 영상정보처리
기기를 통하여 수집된 영상정보
자살위험자 보호자살예방법경찰관서, 해양경찰, 소방관서긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화 번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보
생계곤란 등의 위치상황 대처긴급복지지원법국가 및 지방자치단체생활이 곤란한 경우 등에 대한 긴급한 생계지원 대상발굴에 필요한 최소한의 정보
납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리개인정보보호법경찰관서CCTV 등 영상정보
이 경우 <센터>는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① <센터>는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음 에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
<센터>는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <센터>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
<센터>는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기합니다.
[별지 제1호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
[별지 제2호] 개인정보 삭제 신청 및 확인서(서약서)
[별지 제3호] 위임장
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 <센터>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 <센터>에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, <센터>는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ <센터>는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
<센터>는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
① <센터>는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
‣ 개인정보 보호책임자
  성명 : 박남숙
  직책 : 부소장
  연락처 : <전화:02-3400-1698>, <이메일:seoulonestop@naver.com>, <팩스:02-3400-1694>
제10조 개인정보 열람청구
① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <센터>는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다.
‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  부서명 : 상담지원팀/의료지원팀/행정지원팀
  연락처 : <전화:(상담)02-3400-1700, (의료)02-3400-1696, (행정)02-3400-1699>
  <이메일:seoulonestop@naver.com>, <팩스:02-3400-1694>
② 정보주체는 <센터>의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의할 수 있습니다. <센터>는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고<센터> 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② <센터>는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  부서명 : 상담지원팀/의료지원팀/행정지원팀
  연락처 : <전화:(상담)02-3400-1700, (의료)02-3400-1696, (행정)02-3400-1699>
  <이메일:seoulonestop@naver.com>, <팩스:02-3400-1694>
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 <센터>의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▸ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제12조 영상정보처리기기 설치·운영
① <센터>는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적 : <센터>의 시설안전, 화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 서울동부해바라기센터 사무실 내 2대 설치, 촬영범위는 주요시설물 및 사무실(출입문포함) 전 공간을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 서울동부해바라기센터 부소장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 180일
- 보관장소 및 처리방법 : 서울동부해바라기센터 내 모니터실 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및
위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
9. 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2022년 8월 1일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
제13조 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2022. 8. 1부터 적용됩니다.